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Conditions générales d’utilisation de Pulpo

 

PRÉAMBULE

 

Les dispositions qui suivent établissent les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) des services de la marque “Pulpo”, proposés par la société Karioi SAS (ci-après « Karioi ») à toute personne (ci-après l’ « Utilisateur ») visitant notre site ww.joinpulpo.com (ci-après le « Site ») ou utilisant l’un de nos services (ci-après les “Services”), c’est-à-dire effectuant le test sur https://bit.ly/letestpulpo, participant à l’un de nos parcours ou l’un de nos ateliers “Pulpo” ou bénéficiant d’un accompagnement personnalisé par l’un de nos collaborateurs.

 

Karioi est une Société par Actions Simplifiées (SIREN : 878 547 785) qui propose des activités de design, de coaching et de formation. Karioi est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11756079075. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat.


 

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES


Toute connexion et utilisation de notre Site, est subordonnée au respect des présentes Conditions

Générales. L’adhésion pleine et entière aux conditions générales d’utilisation, développées ci-dessous en neuf (9) articles est nécessaire et indispensable pour pouvoir bénéficier de nos Services et visiter notre Site.

 

En conséquence, le Client ne pourra se prévaloir d’une opposabilité sur une clause quelconque, l’utilisation d’un Service mis à disposition par Karioi ou la commande d’un Service payant faisant office d’une acceptation expresse de celles-ci.

 

Karioi est libre de modifier les Conditions Générales, à tout moment, afin, notamment, de prendre en compte toute évolution légale, jurisprudentielle, éditoriale et/ou technique.

 

En s'inscrivant sur le Site ou en utilisant nos Services, les Utilisateurs reconnaissent avoir lu, compris et accepté d'être liés par ces Conditions Générales. En cochant la case "J'ai lu et j'accepte les conditions générales d'utilisation" ou sur “Je commence” sur le test , l'Utilisateur reconnaît que cela constitue une signature électronique et qu'il consent à être lié par toutes les stipulations des Conditions Générales.

 

Les modifications des Conditions Générales sont applicables dès leur publication sur le site internet joinpulpo.com ou dès leur communication directe à l'Utilisateur y compris lorsqu’il lui est demandé

d’accepter les Conditions générales en cochant une case.


 

2. MENTIONS LEGALES

 

En vertu des dispositions de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé que : 

 

L’Editeur de la Plateforme est la société Karioi, société par actions simplifiées, dont le 1 siège social est situé 77 Avenue Jean Jaurès 75019 Paris et enregistrée sous le numéro SIREN 878 547 785.

Directrice de la publication : Alexandra Le Borgne

Adresse e-mail de contact : hello@joinpulpo.com

Coordonnées téléphoniques : (+33)669291866

 

Hébergeur du site : Wix.com Inc. 

Adresse : 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158.

 

Hébergeur du test de situation : Typeform

 

Hébergeur de l’espace de stockage des données de l’Utilisateur : Google Drive


 

3. CONDITIONS D’ACCES ET D’UTILISATION DE NOTRE SITE ET DE NOS SERVICES

 

L’accès au Site et au test sont gratuits. L’Utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique et de son accès à internet. 

 

Nos Services ne peuvent être utilisés que par les personnes inscrites sur le Site ou sur le formulaire de Test . Pour pouvoir y accéder, les Utilisateurs devront indiquer leur nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

 

L’Utilisateur est tenu des obligations suivantes :

  • être inscrit sur le Site ou nos Services sous sa véritable identité,

  • être majeur,

  • ne pas avoir créé sur le Site ou nos Services plusieurs comptes,

  • avoir accepté les Conditions Générales.

 

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes sur sa situation.

 

L’Utilisateur s’engage à fournir tous les justificatifs requis par Karioi, à première demande de celui-ci et

s’engage à mettre à jour de façon régulière ses informations. Karioi se réserve la faculté d’accepter ou de refuser, sans motif et à sa seule discrétion, toute inscription sur le Site et de suspendre et/ou

supprimer le compte d’un Utilisateur qui ne respecterait pas les Conditions Générales.

 

Concernant les Utilisateurs ne respectant pas les présentes conditions d’utilisation, Karioi se réserve le droit de leur refuser l’accès aux Services, et cela de manière unilatérale et sans notification préalable. 

 

Karioi s’efforce de permettre l’accès au Site et à nos Services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de son contrôle, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site et des Services. 

 

Étant de fait soumis à une obligation de moyens, Karioi ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité du Site ou d'un ou de plusieurs Services, ou résultant de la présence de virus dans les ressources techniques. 

 

Par ailleurs, Karioi se réserve le droit d’interrompre, de suspendre provisoirement ou de modifier à tout moment, sans préavis, l’accès à tout ou partie du Site ou de nos Services, sous réserve d’en avoir averti au préalable les Utilisateurs, sans que l’interruption donne lieu à une obligation ou une indemnisation. 


 

4. CONFIDENTIALITE ET UTILISATION DES DONNÉES DE L’UTILISATEUR

 

Karioi accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données des utilisateurs, de ses Services et de son Site. Karioi veille ainsi à adopter et à respecter rigoureusement une politique de confidentialité conforme à la réglementation en vigueur. 

 

Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objet la mise à disposition des services d’accompagnement professionnel, ainsi que l’optimisation de la qualité de l’accompagnement fourni. Elles ne seront pas communiquées à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale. 

 

Plus nous aurons d’informations précises sur ce que recherchent les Utilisateurs, sur eux et sur leur profil, plus notre accompagnement pourra être pertinent et personnalisé. 

 

Toutes les informations relatives aux données personnelles sont disponibles sur notre charte en annexe de ce document. En cas de doute ou pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à cette adresse email : hello@joinpulpo.com.

 

 

5. ACCEPTATION DES RISQUES D’INTERNET

 

Karioi ne peut être tenue responsable des dysfonctionnements du réseau ou d’un serveur ou tout autre

événement hors du contrôle raisonnable qui empêcherait ou dégraderait l’accès à son Site ou à ses Services.

 

L'Utilisateur admet également connaître les limites et contraintes propres au réseau Internet et, à ce titre, reconnaît notamment l'impossibilité d'une garantie totale de sécurité des échanges de données.

 

L'utilisation par l’Utilisateur de son identifiant et de son mot de passe à travers internet se fait à ses risques et périls. L'Utilisateur doit prendre toutes les dispositions nécessaires permettant de protéger ses propres données contre toute atteinte. 

 

Ainsi, la responsabilité de Chance ne pourra pas être engagée pour des dommages provenant de la communication de toute information, notamment de celle de l’ identifiant et de son mot de passe de l’Utilisateur, via les Services ou le Site.


 

6. ASSISTANCE TECHNIQUE

 

Karioi met à la disposition de l’Utilisateur un service d’assistance technique par email à l’adresse hello@joinpulpo.com.


 

7. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE NOTRE SITE ET DE NOS SERVICES

 

La structure générale du Site et de nos Services, ainsi que les textes, graphiques, images, sons, vidéos, documents PDF les composant, sont la propriété de Karioi. 

 

Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et Services proposés par Karioi, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et par écrit de Karioi est interdite. 

 

Cela est susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le contrevenant s'expose à différentes sanctions civiles et pénales énoncées aux articles L. 335-2 et suivants et L. 343-1 du code de la Propriété Intellectuelle.


 

8. RESPONSABILITÉS DE L’UTILISATEUR

 

L’Utilisateur est seul responsable de l'exactitude des informations. En utilisant le Site ou nos Services, l’Utilisateur s'engage à ce que ces données ne soient pas illégales et ne portent pas atteinte aux intérêts légitimes de tiers quels qu'ils soient. 

 

A ce titre, l’Utilisateur garantit Karioi contre tout recours, fondés directement ou indirectement sur ces propos et/ou données, susceptibles d'être intenté par quiconque à l'encontre de Karioi. 

 

Il s'engage en particulier à assumer le paiement des sommes et frais juridiques (dont honoraires d’avocat et frais juridiques) résultant du recours d'un tiers à l'encontre de Karioi, y compris les honoraires d'avocat et frais de justice. 

 

Il est interdit à l’Utilisateur de :

  • Ne pas respecter les avis de droits d'auteur, de marque de commerce ou de propriété intellectuelle sur le Site, les Services ou dans leur contenu 

  • Compromettre les fonctions reliées à la sécurité du Site ou des Services 

  • Recueillir des informations personnelles identificatoires sur le Site ou les Services (notamment les Identifiants, Mots De Passe et adresses mail)

  • Nuire au bon fonctionnement  du Site ou des Services de quelque manière que ce soit

  • Décompiler, effectuer de l'ingénierie inverse ou désassembler toute partie  du Site ou des Services 

  • Utiliser un logiciel de surveillance de réseau pour déterminer l'architecture  du Site ou des Services ou en extraire des données

  • Encourager une conduite qui contrevient à la Loi française

  • Emprunter l'identité d'un autre Utilisateur

  • Accéder aux bases de données  du Site ou des Services aux fins notamment d’utiliser ou exploiter les coordonnées électroniques ou postales des autres Utilisateurs


 

9. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPETENTES

 

Le Site, les Services et les modalités d’utilisation sont régis et interprétés conformément au droit Français. En cas de litige relatif à la validité, l’interprétation, l’exécution, l’interruption ou la résiliation des présentes Conditions Générales, et à défaut d’accord amiable entre les parties les Tribunaux du ressort de la Cour d'appel de Paris seront exclusivement compétents.


 

 

ANNEXE 1 : CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

 

Karioi accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données des utilisateurs, de ses Services et de son Site. Karioi veille ainsi à adopter et à respecter rigoureusement une politique de confidentialité conforme à la réglementation en vigueur. 

 

Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objet la mise à disposition des services d’accompagnement professionnel, ainsi que l’optimisation de la qualité de l’accompagnement fourni. Elles ne seront pas communiquées à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale. 

 

Plus nous aurons d’informations précises sur ce que recherchent les Utilisateurs, sur eux et sur leur profil, plus notre accompagnement pourra être pertinent et personnalisé. 

 

Karioi s'engage à respecter le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (“RGPD”). 

 

Les termes utilisés dans la présente Annexe renvoient à la définition qui en est donnée par le RGPD. Ce document a pour objectif de vous exposer quelles sont les données susceptibles d’être recueillies sur notre Site ou au sein de nos Services, l’usage qui peut en être fait ainsi que les droits que vous avez sur ces données. 


 

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES 

 

Au sens de la définition susvisée, le « responsable du traitement » de vos données personnelles est la société « Karioi », société par actions simplifiées, dont le 1 siège social est situé 77 Avenue Jean Jaurès 75019 Paris et enregistrée sous le numéro SIREN 878 547 785.


 

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES

 

Bases légales de la collecte de vos données personnelles

 

ARTICLE 6.1.a du RGPD : « la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques; »

Article 6.1.b du RGPD : « le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci;» 

Article 6.1.c du RGPD : « le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis; » 

 

Collecte des données

 

Seules sont collectées les données que vous avez volontairement renseignées à travers les formulaires d’inscription, les échanges avec l’équipe et/ou le coach référent par écrit (e-mails, SMS, Whatsapp, Slack, Zoom) ou à l’oral à travers les sessions de coaching, les entretiens téléphoniques préalables ou encore les échanges divers avec l’équipe de Karioi. 

 

L’expression de « données à caractère personnel » s’entend des informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Il est possible que de telles informations soient collectées au cours du programme d’accompagnement. Ces données peuvent être vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, lieu d’habitation, expériences professionnelles, diplôme etc.

 

Ces éléments ne seront recueillis que si vous y avez préalablement consenti, notamment dans les conditions générales d’utilisation. 

 

Utilisation des données 

 

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs de nos services ont pour objet la mise à disposition des services d’accompagnement professionnel, ainsi que l’optimisation de la qualité de l’accompagnement fourni. 

 

Plus nous aurons d’informations précises sur ce que vous recherchez, plus notre accompagnement pourra être pertinent et personnalisé. 

 

Plus précisément les utilisations sont les suivantes : 

  • Accès et utilisation des Services proposés par Karioi à l’Utilisateur : notamment les services de coaching, d’accompagnement, les ateliers, le test , ainsi que la relation privilégiée avec Karioi pour répondre à toutes vos questions au cours de cet accompagnement

  • Gestion du fonctionnement et optimisation de l’accompagnement

  • Vérification identification et authentification de l’utilisateur lors du programme d’accompagnement

  • Mise en œuvre d'une assistance utilisateur

  • Prévention et détection des fraudes et gestion des incidents de sécurité

  • Gestion des éventuels litiges avec les Utilisateurs. 

 

Nous nous engageons par ailleurs à respecter les dispositions suivantes concernant le traitement de vos données :

  • Toutes les données collectées par Karioi respectent le principe de minimisation des données posé par le RGPD : ne collecter que ce qui ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données sont traitées

  • Nous indiquons quels sont les objectifs poursuivis par nos collectes de données (principe de finalité des traitements)

  • Nous vous précisons si ces données sont obligatoires ou non à l’utilisation des Services que nous proposons

  • Nous vous indiquons quelles entités sont susceptibles d’en prendre connaissance 

 

Informations sur les outils collectant vos données personnelles et leur conservation

 

Vous trouverez ci-après un référentiel des principaux canaux utilisés pour récolter et conserver vos données :

  • Typeform pour récolter vos réponses au bilan de situation.

  • Ces réponses sont exportés sur Spreadsheet (outil de la suite Google) pour leur analyse. Les réponses sont stockées dans l’outil Typeform et dans le Spreadhseet dédié pendant 90 (quatre-vingt dix) jours, afin de pouvoir vous accompagner au mieux vers la formule de coaching. Dans le cas où vous souscrivez à l’un de nos programmes, le délai de stockage est étendu toute la durée du programme et à 90 jours après la date de la dernière session du programme.

  • Les résultats de votre test vous sont envoyés par e-mail via l’adresse hello@joinpulpo.com. Nous supprimons les e-mails ayant plus de 6 (six) mois d’ancienneté. 

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